Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dc78

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dc78 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dc78 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dc78
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ dc78 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dc78 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên thiết bị di động, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý — sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đều qua SSL. Dữ liệu bạn nhập — từ mật khẩu đến thông tin ví — không đi qua kênh không bảo mật.

Chính sách cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự nhận.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách dc78 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu thiết bị khi bạn đăng ký. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Dữ liệu thanh toán không lưu trực tiếp trên hệ thống dc78. Mọi giao dịch qua ví điện tử đều xử lý qua cổng thanh toán mã hoá riêng biệt, không lưu số tài khoản ví của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo thời hạn xử lý cụ thể dựa trên yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh giao diện trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài trang của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa sau khi xác thực để đảm bảo an toàn tài khoản.